최근 창업환경과 분위기를 우려한다

최근 창업환경과 분위기를 우려한다

한국이 1997년 11월에 경제위기를 맞게 되고, IMF로부터 구제금융을 받기 시작하면서 이른바 벤처열풍이 시작되었다. 정부에서도 실직자 문제의 해결방안 중의 하나로 벤처기업을 육성하기 시작하였는데, 그것은 한 개의 벤처기업이 창업되면 당연히 여러 명의 실직자들이 취업을 할 수 있다는 생각이 있었다는 것이다.

하지만, 최근의 상황은 어떠한가? 한 때 벤처신화라고 연일 언론에 보도되는 수 많은 벤처기업들이 도산하거나 더 이상 수익을 내지 못하고 M&A되고 있으며, 벤처기업을 창업하였거나 벤처기업에 투자를 한 수 많은 엔젤투자가들의 한숨 소리만 여기 저기에서 들릴 뿐이다.

최근에는 프랜차이즈 창업이 활성화되면서 모든 창업분야가 프랜차이즈화되고 있는 실정이다. 심지어는 억지로 프랜차이즈 시스템으로 만들어서 가맹점을 모집하고, 이를 통해 가맹비 수익을 확보하려는 투기꾼까지 등장하고 있는 것이 사실이다. 그러다 보니 외식업을 비롯한 다양한 종류의 프랜차이즈 본사를 통해 창업한 가맹점들이 기대했던 수익을 내지 못하고, 매달 엄청난 적자를 보면서 점포 권리금 및 보증금을 물론이고 월세마저도 걱정하는 창업자들이 매우 많은 것이 사실이다.

왜 이러한 일들이 발생하였을까? 그것은 두 가지로 설명할 수 있는데, 첫째는 많은 예비창업자들이 창업을 너무 쉽게 생각하였기 때문이라는 것이다. 돈만 있으면 취업보다는 창업이 쉽고, 특히 외식창업의 경우에 누구나 쉽게 도전할 수 있다는 생각에서 많은 사람들이 뛰어들었고, 요즈음 외식업이 너무 많이 생겼다는 것을 누구나 공감하고 있다. 소자본 가맹점의 경우에도 '본사에서 알아서 다 해 줄이다'는 생각을 갖고 시작했지만, 현실은 전혀 그렇지 못하다는 것이다.

둘째는 최근의 창업환경과 분위기가 예비창업자들을 무작정 창업으로 내몰았는지도 모른다는 것이다. 즉, 제대로 준비도 되지 않은 예비창업자들을 유행따라 바람따라 창업의 현장속으로 뛰어들게 하였고, 그로 인해 지금 우리는 수 많은 창업자들이 파산하거나 창업실패로 인해 낙담하는 모습을 다시 보고있다는 것이다. 특히 창업에 자질이나 적성이 맞는지 그렇지 않은지도 고려하지 않고 창업을 하면 많은 돈을 벌 수 있다는 허상을 심어준 것이 아닌가 한번 정도는 반성해 볼 일이다.

실제로 필자가 최근 창업을 원하는 예비창업자 143명을 대상으로 창업자질 테스트를 실시한 결과, 예비창업자들의 62.9%가 창업에 자질(혹은 적성)이 부족한 것으로 조사되어 상당히 놀랐다. 특히 창업자로서 반드시 요구되는 결단력(decision), 인내력(perseverance), 개성 및 열의(personality, enthusiasm), 책임감(responsibility)에서 55% 이상의 예비창업자들이 부족한 것으로 조사되었다. 또한 창업자로서의 자질이 성별, 연령별, 학력별로도 상당한 차이가 있는 것으로 조사되어, 향후 창업정책을 수립할 때에 창업자로서의 자질을 반드시 고려해야 한다는 것을 제시하였다.

즉, 창업은 '아무나 하는 것'이 아니라 자질과 적성을 갖춘 사람만이 하는 것이고, 그래야 성공률을 높일 수 있다는 아주 평범한 진리는 프랜차이즈 본사, 창업정책을 수립하고 집행하는 정부당국, 그리고 창업관련 기관이나 단체에서는 모르고 있는 것 같아서 현재의 창업환경과 분위기를 매우 우려한다. 지금의 창업환경과 분위기를 그대로 방치한다면, 2003년에는 벤처대란에 이은 창업대란과 더불어 가계파산을 보게 될 것이다.

인터넷사이트의 접속 및 순위 확인

인터넷사이트의 접속 및 순위 확인

요즈음 하루에도 너무 많은 인터넷사이트들이 개설되고 있는 실정입니다. 그런데, 이러한 사이트들이 어느 정도로 접속이 되고 있는지를 알아보는 것은 매우 중요합니다.

또한 본인이 인터넷사이트를 개설했을 경우에도 나의 사이트에 얼마나 많은 사람들이 접속을 하고 있는지를 늘 체크하는 것 역시 매우 중요한 일입니다.

그리고 특정 인터넷사이트를 운영하는 회사와 제휴 혹은 비즈니스를 할 경우에도, 그 회사에서 운영하는사이트의 접속 및 순위를 확인하는 것도 필요한 것입니다.

이러한 정보를 제공해 주는 사이트를 소개해 드리겠습니다.

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4번의 사이트는 미국에서 운영되고 있는 사이트입니다. 위의 4개 사이트를 모두 접속해 보면, 관심있는 사이트의 접속 및 순위를 제사하게 볼 수 있습니다.

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(5)

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(5)

□ 분석 및 의미

본 조사에서 제시된 결과를 보면 '아무나 창업을 해서는 안된다'는 것이다. 본인 스스로가 창업에 자질이 있는지, 그리고 창업에 적성이 맞는지를 조사한 후에 창업을 할 것인지 아니면 다른 진로를 찾을 것이지를 생각하는 것이 중요하다는 것이다.

그럼에도 불구하고, 1997년 11월의 IMF 이후에 이러한 문제에 대해 진지하게 논의된 적이 없다는 것이고, 많은 예비창업자들을 무작정 창업으로 내몰지는 않았는지에 대해 한번은 반성해 볼 필요가 있을 것이다. 즉, 수 많은 예비창업자들을 유행따라 바람따라 창업의 현장속으로 뛰어들게 하였고, 지금 우리는 수 많은 창업자들이 파산하거나 창업실패로 인해 낙담하는 모습을 또 다시 보고있는 것이다.

특히 창업지원 정부기관 및 민간기관에서 향후 예비창업자를 지원함에 있어서 반드시 한번은 생각을 해야 하고, 그렇게 해야 실패하는 창업자의 수를 줄일 수 있을 것이다.

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(4)

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(4)

● 성별에 따른 창업자질에 대한 평가

성별로 조사한 창업자질은 여자의 경우 34.6%, 남자의 경우 37.6%가 창업자로서의 자질이 '좋은' 것으로 조사되었다. 즉, 남성의 비율이 여성에 비하여 조금 더 높은 것으로 나타났다.

특히 여성의 경우에는 11.5%가 창업자로서의 자질이 '매우 부족'한 것으로 조사되었으며, 남성의 경우에는 4.3%가 창업자로서의 자질이 '매우 부족'한 것으로 조사되었다.

● 연령에 따른 창업자질에 대한 평가

연령별로 살펴보면, 20-30대는 43.8%, 40-60대의 경우는 28.6%가 창업자로서의 자질이 '좋은' 것으로 조사되었다. 즉, 20-30대가 40-60대에 비하여 창업자로서의 자질이 '좋은' 비율이 매우 높은 것으로 조사되었다.

또한 20-30대의 경우에는 불과 3.8%만이 창업자로서의 자질이 '매우 부족'한 것으로 조사되었으나, 40-60대의 경우에는 7.9%가 창업자로서의 자질이 '매우 부족'한 것으로 나타났다.

● 학력에 따른 창업자질에 대한 평가

학력별로 살펴보면, 고졸 혹은 전문/대학 재학생의 경우는 31.9%가 창업자로서의 자질이 '좋은' 것으로 조사되었으며, 전문대/대학 졸업 이상은 39.6%가 창업자로서의 자질이 '좋은' 것으로 조사되었다. 즉, 학력이 높을수록 창업자로서의 자질이 '좋은' 비율이 높은 것으로 조사되었다.

하지만, 고졸 혹은 전문/대학 재학생의 경우에 창업자로서의 자질이 '매우 부족'한 비율은 4.3%이며, 전문대/대학 졸업 이상은 6.3%가 창업자로서의 자질이 '매우 부족'한 것으로 조사되었다.

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(3)

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(3)

● 전반적인 창업자질에 대한 평가

총143명의 예비창업자에 대한 전반적인 창업자질을 테스트한 결과, 전체의 37.1%만이 창업자로서의 자질이 '좋은' 것으로 나타났으며, 62.9%는 창업자로서의 자질이 대체적으로 '부족'한 것으로 조사되었다. 특히 이중에서 5.6%의 예비창업자는 창업자질이 '매우 부족'한 것으로 나타났으며, 창업자로서의 자질이 '매우 우수한' 예비창업자는 전혀 없는 것으로 조사되었다.

Baumback이 제시한 10가지 자질별로 세분하여 살펴보면, 그 결과는 다음과 같다.

① 결단력(decision)의 경우, 예비창업자의 75.2%가 부족한 것으로 조사되었다.
② 인내력(perseverance)의 경우, 예비창업자의 66.2%가 부족한 것으로 조사되었다.
③ 개성 및 열의(personality, enthusiasm)의 경우, 예비창업자의 61.5%가 부족한 것으로 조사되었다.
④ 책임감(responsibility)의 경우, 예비창업자의 55.2%가 부족한 것으로 조사되었다.
⑤ 학습 능력(ability to learn)의 경우, 예비창업자의 49.7%가 부족한 것으로 조사되었다.
⑥ 비판 수용도(acceptance of criticism)의 경우, 예비창업자의 46.9%가 부족한 것으로 조사되었다.
⑦ 리더십(leadership)의 경우, 예비창업자의 45.5%가 부족한 것으로 조사되었다.
⑧ 진취성(initiative)의 경우, 예비창업자의 44.4%가 부족한 것으로 조사되었다.
⑨ 계획능력(planning ability)의 경우, 예비창업자의 29.4%가 부족한 것으로 조사되었다.
⑩ 근면성(Industry)의 경우, 예비창업자의 23.8%가 부족한 것으로 조사되었다.

위의 결과를 보면, 55% 이상의 예비창업자들이 결단력(decision), 인내력(perseverance), 개성 및 열의(personality, enthusiasm), 책임감(responsibility)이 부족한 것으로 조사되었다.

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(2)

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(2)

□ 주요 결과

● 성별 분포

남성이 전체의 143명중 117명으로 81.8%를 차지하고 있으며, 여성은 26명으로 18.2%를 차지하고 있었다. 창업설명회에 참가한 사람들 중에서 아직도 남성이 여성에 비하여 훨씬 높은 비율을 차지하고 있으며, 이에 따라 남성이 설문조사에도 많이 참여한 것으로 생각된다.

● 연령별 분포

응답자들의 연령별 분포를 보면 30대가 33.6%로 가장 많은 비율을 차지하고 있으며, 40대가 30.8%, 20대 이하가 22.4%, 50대가 11.9%, 그리고 60대가 1.4%를 차지하고 있었다.

여기서 30대 및 40대가 전체의 64.4%를 차지하고 있는데, 이는 최근 경제상황과 고용환경에 대한 불안감으로 인하여 30대 및 40대의 기존 취업자들이 창업에 많은 관심을 갖고 있다는 것으로 나타나고 있다.

● 학력별 분포

학력별 분포를 보면, 전문대/대졸이 전체의 58.7%를 차지하고 있었으며, 그 다음으로 고졸 이하가 18.2%, 전문대/대학 재학생들이 14.7%, 그리고 대학원 이상이 8.4%를 차지하고 있었다. 또한 전체의 67.1%가 전문대졸 및 대학졸업 이상의 학력을 갖고 있는 것으로 조사되었다. 이는 고학력자들의 창업에 대한 관심이 증대되고 있음을 알 수 있다.

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(1)

아무나 창업하나? 예비창업자의 62.9% 창업에 자질 없어(1)

★창업을 원하는 예비창업자 143명을 대상으로 창업자질 테스트를 실시
★예비창업자들의 62.9%가 창업에 자질(혹은 적성)이 없는 것으로 조사
★특히 결단력(decision), 인내력(perseverance), 개성 및 열의(personality, enthusiasm), 책임감(responsibility)이 전반적으로 많이 부족한 것으로 조사
★여성들이 남성에 비해 창업자질이 있는 비율이 낮아
★40-60대가 20-30대에 비해 창업자질이 있는 비율이 매우 낮아
★전문/대학 재학 이하가 전문/대학 졸업이상에 비해 창업자질이 있는 비율이 낮아

□ 조사목적

요즈음 벤처를 비롯하여 창업을 한 후에 파산하거나 낭패를 본 사람들이 매우 많다. 특히 외식업을 비롯한 프랜차이즈 분야의 창업에서 가맹점들이 기대했던 수익을 내지 못하고 매달 엄청난 적자를 보면서 점포 권리금 및 보증금을 물론이고 월세마저도 걱정하는 창업자들이 매우 많은 것이 사실이다.

왜 이러한 일들이 발생하였을까? 그것은 창업을 너무 쉽게 생각하였기 때문이지도 모른다. 기술만 있으며, 투자가들을 줄을 설 것이고, 코스닥에 등록하여 떼돈을 벌 수 있다고 생각하였지만, 현실은 전혀 그렇지 못했다는 것이다.

이러한 현실에 대한 이유중의 하나로서 창업자로서의 자질에 대한 문제를 지적하고 싶다. 즉, 창업에 자질이나 적성이 맞지 않는 사람들이 창업을 하였기 때문이라는 것이다. 따라서 창업을 하기 전체 본인이 스스로 창업에 자질이나 적성이 맞는가를 고려하는 것이 중요하며, 그렇지 못할 경우에는 창업을 한다고 하더라도 성공보다는 실패할 가능성이 높다는 것이다.

이러한 측면에서 뉴비즈니스연구소(www.newbiz.or.kr, 소장 김영문 계명대학교 경영대학 교수)에서는 창업을 원하는 예비창업자들을 대상으로 과연 창업에 필요한 자질을 갖추고 있는가를 조사하였다.

□ 창업자질 테스트

창업 자질을 테스트하기 위해 미국의 Baumback이 개발한 설문지를 사용하였다. 즉, 창업자의 자질을 평가하기 위한 주요 항목은 개성 및 열의(personality, enthusiasm), 비판 수용도(acceptance of criticism), 학습 능력(ability to learn), 근면성(Industry), 진취성(initiative), 결단력(decision), 책임감(responsibility), 인내력(perseverance), 계획능력(planning ability), 리더십(leadership)의 10가지 특성으로 구성되어 있으며, 총21개 설문항목으로 구성되어 있다.

본 조사에서는 추가적으로 성별, 연령, 학력에 대한 자료도 수집하였다. 이를 통해 성별, 연령별, 학력별의 차이에 대해서도 분석하였다.

□ 조사과정

본 조사는 뉴비즈니스연구소(www.newbiz.or.kr)의 소장인 김영문 계명대학교 경영대학 교수가 대학원 석사과정 최은빈 학생이 참여하였다.

창업을 원하는 예비창업자에 대한 창업자질 테스트는 (사)한국소호진흥협회의 창업설명회에 참여한 예비창업자 143명을 대상으로 실시하였다. 즉, 2002년 10월과 11월에 개최한 창업설명회에 참여한 예비창업자들에게 조사의 취지를 설명하고 테스트를 실시하였으며, 개별적으로 약10분이 소요되었다.

창업자가 갖추어야 할 10가지 자질

창업자가 갖추어야 할 10가지 자질

1. 성격 및 열의(Personality, enthusiasm): 열정과 영감의 방식을 다른 사람에게 전염시키는 능력이 있는 사람이 되어야 한다.

2. 비판 수용도(acceptance of criticism): 비판의 수용도가 높은 사람은 어떤 도움을 줄 수 있는 건설적인 것을 환영한다. 또한 좋은 소스를 배우길 열망한다.

3. 학습 능력(ability to learn): 학습능력이 뛰어난 사람은 쉽게 아이디어나 방법을 포착한다. 상황을 분석하고 변화에 주의를 게을리 하지 않는 성질이 있다.

4. 근면성(industry): 근면성을 가진 창업자는 최대 효율의 비즈니스를 유지할 필요가 있을 때는 자나깨나 일하지만 그렇지 않은 창업자는 시간과 노력을 최소한으로 투자하고 작업 외 책임을 회피하는 특성이 있다.

5. 진취성(initiative): 창업자의 자질 중 진취성의 특징은 재치가 있고, 창의력이 풍부하며 독립성이 강한 창업자이다. 도움 없이 어려운 일을 스스로 해결할 수 있다. 좋은 아이디어를 가지고 행동을 취한다.

6. 결단력(decision): 창업자는 중요한 순간에 결단력을 발휘해야 하는데 결단력이 있는 창업자는 즉각적이며 용감하지만 무모하지는 않다.

7. 책임감(responsibility): 창업자는 자신이 스스로 책임을 찾고 기꺼이 받아들여야 한다. 창업자질이 부족한 창업자는 언제든지 책임을 회피하려 한다.

8. 인내력(perseverance): 창업자 자질 중 인내력, 즉 끈기가 있어야 하는데 이를 갖춘 창업자는 확고한 목적을 가지고 쉽게 실망하지 않는다.

9. 계획능력(planning ability): 창업자는 훌륭한 조직자이다. 일을 계획하는 데에 선견지명이 있어야 하며, 조직적으로 일을 계획하는 능력이 필요하다.

10. 리더십(leadership): 모든 종업원으로부터 우수한 능력을 획득한다. 회사나 스스로 충성을 생기게 한다. 권한을 위임할 수 있다.

프랜차이즈 창업윤리 10계명(2)

프랜차이즈 창업윤리 10계명(2)

계명5. 가맹비, 수익성 등에 대해 신뢰성 있는 자료를 제시할 수 있는 창업윤리가 있어야 한다.

국내 대부분의 프랜차이즈 본사는 자사가 책정한 가맹비에 대한 객관적인 근거를 제대로 제시하고 못하고 있다. 예를 들어, 3천만원이라는 가맹비가 어떤 근거로 책정이 되었지를 제대로 제시하지 못하고 있으며, 가맹점의 수익성에 대해서도 막연히 최고의 수치를 제시하는 경우가 많다는 것이다.

계명6. 기업가정신(entrepreneurship)으로 무장하겠다는 창업윤리가 있어야 한다.

벤처기업의 초기에도 경험했듯이 소위 한탕주의식 경영을 지양해야 한다는 것이다. 아직도 일부 프랜차이즈 본사의 경우에는 계약금을 노린 사기, 본사의 경영부실 및 도산, 인력지원의 불이행 및 비전문가의 파견, 일방적인 계약해지조항, 부실한 교육 및 신상품 개발의 미비, 홍보 및 판촉활동의 미비 등 기업경영에 대한 자질과 능력을 제대로 갖추지 못한 사례가 많다는 것이다.

계명7. 가맹점에 대해 고객감동을 실천하겠다는 창업윤리가 있어야 한다.

가맹점을 원하는 고객에 대해서는 고객입지의 선정, 인테리어, 상품공급에 이르기까지 가맹점을 고객의 입장에서 바라보고 감동적인 서비스를 할 수 있어야 한다는 것이다. 예를 들어, 가맹점을 계약한 후에 조건을 일방적으로 변경하거나 안 팔리거나 하자있는 제품을 떠 안기는 경우도 많다는 것이다.

계명8. 한가지 프랜차이즈를 평생 운영하겠다는 창업윤리가 있어야 한다.

많은 프랜차이즈 본사들의 경우에 한 가지의 아이템으로 어느 정도의 가맹점을 모집한 후에는 또 다른 프랜차이즈 사업으로 진출한다는 것이다. 물론, 자금과 능력이 있는 경우에 여러 종류의 프랜차이즈를 운영하는 것이 잘못된 것이라고 할 수는 없지만, 하나의 아이템에서 성공적인 비즈니스 모델을 만들고 브랜드 인지도를 높이는데 열중해야 한다는 것이다.
계명9. 언제든지 리콜(recall)하겠다는 창업윤리가 있어야 한다.

현재 많은 프랜차이즈들은 근본적으로 수익모델이 불투명한 상황에서 운영되고 있는 것이 사실이며, 프랜차이즈 본사로서 기술이나 상품 및 마케팅 능력에서도 많은 문제들을 나타내고 있다. 이러한 상태에서 가맹점들이 일정액의 수익을 발생시키는 것은 거의 불가능하며, 가게 파산으로 이어지는 경우가 많다는 것이다. 이러한 경우에는 본사 스스로가 리콜 서비스를 하여 계약을 해지하고 보증금을 돌려준다든지 아니면 A/S를 해 줄 수 있어야 한다는 것이다.

계명10. 본사와 가맹점이 함께 윈-윈(win-win)하겠다는 창업윤리가 있어야 한다.

일부 프랜차이즈 본사의 경우에는 가맹점 모집에만 열중한 나머지 기존에 계약한 가맹점에 대해 거의 관심을 가지지 않는 경우가 있다. 즉, 가맹점을 모집할 때의 가맹비와 점포시설 등의 수익만을 생각한다는 것이다. 그러다 보면 기존의 가맹점들은 제대로 영업을 하지 못하여 수익성이 나빠지고, 급기야 더 이상 사업을 진행하지 못하는 사례들이 빈번히 발생하고 있다. 따라서, 본사와 가맹점이 가족이라는 인식을 갖고, 함께 발전하겠다는 생각을 해야 한다는 것이다.

이제 국내 벤처기업의 수 보다 훨씬 더 많은 것이 프랜차이즈 가맹점의 수라고 할 수 있다. 이미 우리는 벤처기업의 거품을 많은 대가를 치르고 경험하였으며, 그 휴유증은 매우 심각하게 나타나고 있다. 이제는 프랜차이즈 본사를 믿고 계약한 수많은 가맹점들이 도산하지 않도록 관심과 노력, 그리고 진정한 창업윤리가 필요한 시점에 있다.

프랜차이즈 창업윤리 10계명(1)

프랜차이즈 창업윤리 10계명(1)

1997년 11월에 한국이 IMF로부터 구제금융을 받으면서, 이른바 벤처붐을 타고 많은 사람들이 창업으로 뛰어들었다. 코스닥이 설립되면서, 벤처신화가 연일 언론에 보도되고, '벤처=대박'이라는 등식이 현실화되는 듯 하였다. 하지만, 불과 몇 년이 지난 최근의 현실은 기대와는 너무나 다른 것이 사실이다. 벤처 거품이 꺼지면서 한국의 실리콘벨리라고 불리는 테헤란벨리의 분위기는 꽁꽁 얼어붙었다. 투자가도 없고, 수익성은 악화되고, 직원 월급은 밀리고, 그야말로 벤처창업을 한 것을 후회하는 창업자들이 너무나 많은 것이 현실이다.

이러한 시점에서 최근 급속하게 성장하고 있는 것이 프랜차이즈 창업이라고 할 수 있다. 원래 프랜차이즈는 외식창업의 분야에서 시작되었으나, 요즈음은 소호, 인터넷, 벤처, 여성 등 대부분의 창업분야로 확산되고 있는 양상이다. 하지만, 벤처창업의 거품과 더불어 이제는 프랜차이즈의 거품을 또 다시 걱정해야 하는 시점에 와있는 듯한 느낌이다. 즉, 최근 프랜차이즈 본사를 믿고 창업한 개별 가맹점들의 도산이 이어지고 있으며, 본사의 건전성이 제대로 확보되지 않은 상태에서 프랜차이즈 창업이 무분별하게 난립하고 있는 실정이다. 사실 요즈음은 금방 생겼다가 불과 몇 개월만에 사라지는 프랜차이즈 본사들이 너무나 많다는 것이며, 아직은 프랜차이즈 창업의 성공률이 별로 높지 않다는 것이다.

이러한 현상의 가장 큰 원인은 바로 프랜차이즈 본사들이 창업윤리를 제대로 갖추지 못하고 있다는 것에 있다는 것이다. 여기에서 프랜차이즈 본사들이 갖추어야 할 창업윤리 10계명을 제시하고자 한다.

계명1. 무분별한 가맹점의 모집을 자제하는 창업윤리가 있어야 한다.

국내 대부분의 프랜차이즈 본사들은 전국에서 개최되는 창업관련 박람회 및 사업설명회에 앞다투어 가면서 참여하기에 여념이 없는 실정이다. 그것은 가맹점의 수를 늘리기 위해서이다. 하지만, 어쩌면 가맹점의 수를 늘리는 것 보다 더 중요한 것은 개별 가맹점의 질을 높이는 것이 아닌가 생각한다. 즉, 개별 가맹점들의 경영과 수익성을 증대시키는데 더 많은 시간과 노력을 투자해야 한다는 것이다.

계명2. 가맹점의 계약을 원하는 예비창업자들이 정말로 창업에 필요한 자질을 제대로 갖고 있는지에 대해 테스트하고 검증하는 창업윤리가 있어야 한다.

실직을 하였거나 생계를 위해 돈을 벌어야 하는 예비창업자의 입장에서 보면, 하루라도 빨라 가맹점을 계약하는 것이 중요한 문제이기는 하지만, 창업에 자질이 없거나 창업에 필요한 능력을 갖추지 못한 경우에는 가맹점 계약을 하지 말아야 한다는 것이다. 요즈음 많은 예비창업자들이 창업에 실패를 경험하게 되는데, 가장 중요한 요인중의 하나는 창업에 자질이나 적성이 맞지 않은 사람이 창업을 하기 때문이라는 것이다.

계명3. 불가피한 환경의 변화로 인해 본사가 더 이상 사업을 계속할 수 없는 경우에도 개별 가맹점들은 사업을 계속할 수 있도록 지원하는 창업윤리가 있어야 한다.

현재 대부분의 국내 프랜차이즈는 본사와 운명을 같이 해야 하는 입장에 있다. 그러다 보니 본사가 도산하는 경우에, 가맹점을 나 몰라라 하는 경우가 너무나 많다는 것이다.

계명4. 본사의 건전성을 객관적으로 입증할 수 있는 창업윤리가 있어야 한다.

가맹점 계약을 원하는 예비창업자에게 연혁, 임원경력, 자본금, 재무구조, 최근 2-3년간의 매출, 가맹점의 수, 인력 등에 대한 정보를 제공하고, 본사가 매우 안정적으로 운영되고 있다는 것을 입증시켜 줄 수 있어야 한다는 것이다.