2007년 8월 7일 화요일

가맹점 계약 전에 확인할 사항 30가지

제목: 가맹점 계약 전에 확인할 사항 30가지

요즈음 대부분의 창업은 프랜차이즈 형태로 진행되는데, 예비창업자들이 가맹점 계약 전에 반드시 확인할 사항 30가지를 제시한다. 특히 다음의 30가지 항목은 본사가 아니라 이미 가맹점을 하고 있는 사람들을 대상으로 직접 만나서 확인해야 하며, 이를 통해 본사의 건전성 및 신뢰성 등에 대한 정보를 얻을 수 있을 것이다.

1. 개점 전 지원

(1) 입점시의 점포 입지 선정 지원에 대해 만족하십니까?
(2) 입점시의 인테리어 및 설비 지원에 대해 만족하십니까?
(3) 입점시의 마케팅 지원에 대해 만족하십니까?
(4) 입점시의 직원교육 지원에 대해 만족하십니까?
(5) 입점시의 전문가 파견 지원에 대해 만족하십니까?

2. 브랜드디자인

(1) 상품 및 로고 디자인에 대해 만족하십니까?
(2) 인테리어 디자인에 대해 만족하십니까?
(3) 새로운 디자인 개발에 대해 만족하십니까?

3. 마케팅지원

(1) 본사의 홍보활동에 대해 만족하십니까?
(2) 본사의 대외적 이미지에 대해 만족하십니까?
(3) 타사와의 경쟁력에 대해 만족하십니까?
(4) 본사의 신상품 개발에 대해 만족하십니까?
(5) 경쟁사 정보 지원에 대해 만족하십니까?

4. 개점 후 지원

(1) 개점 후 영업시의 불편 사항에 대한 해결책 제시에 대해 만족하십니까?
(2) 본사의 물품 공급 지원의 신속성에 대해 만족하십니까?
(3) 개점 후 전문가 파견 지원에 대해 만족하십니까?
(4) 개점 후 본사의 직원 교육 지원에 대해 만족하십니까?
(5) 개점 후 본사의 반품 제도에 대해 만족하십니까?

5. 법적 지원

(1) 본사의 계약서 조건에 대해 만족하십니까?
(2) 본사의 건전성(투명성)에 대해 만족하십니까?
(3) 본사의 메뉴얼(영업전반에 대한 지침서) 제공에 대해 만족하십니까?
(4) 본사의 신용도 문제에 대해 만족하십니까?
(5) 본사의 가맹사업거래법의 준수에 대해 만족하십니까?
(6) 해약시 보증금 환불제도에 대해 만족하십니까?

6. 경제성

(1) 본사에서 지원하는 물품의 가격에 대해 만족하십니까?
(2) 본사의 세금 및 금융제도의 정보 지원에 대해 만족하십니까?
(3) 귀하가 개점전의 기대했던 수익과 비교시에 만족하십니까?

7. 성과변수

(1) 현재 귀하의 업종(가맹점)을 지속하고 싶습니까?
(2) 현재 귀하의 업종(가맹점)을 다른 사람에게 추천하고 싶습니까?
(3) 현재 업종전환을 생각하고 있습니까?

만약에 이러한 확인과정을 거치지 않고, 무작정 가맹점 계약을 하게 되면 나중에 엄청나게 후회하는 결과를 가져올 수도 있다는 것을 명심해야 할 것이다. 즉, 일부 프랜차이즈의 본사는 프랜차이즈 시스템에 대한 이해와 개념도 없이 무작정 가맹점을 모집하고 있는 경우도 매우 많다는 것을 알아야 한다.

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