벤처기업 직원들의 최고경영자에 대한 평가(8)

벤처기업 직원들의 최고경영자에 대한 평가(8)

□ 조사결과의 요약

본 조사의 결과를 종합적으로 요약하면 다음과 같다.

첫째, 전체적으로 벤처기업의 직원들은 최고경영자의 배경 및 지식특성에 대해서는 만족도가 가장 높고, 그 다음이 심리적 특성이며, 행위적 특성은 만족도가 가장 낮은 것으로 조사되었다. 전반적으로 최고경영자에 대한 만족도가 높은 세부 특성으로는 최고경영자의 연령, 학력 및 전공, 성취동기, 지식정도, 창업동기의 순서로 조사되었으며, 만족도가 낮은 세부 특성으로는 리더십, 위험감수성향, 실패가능성이나 위험에 대한 대처노력, 모호함에 대한 인내정도, 신뢰성의 순서로 나타났다.

둘째, 성별에 따른 최고경영자에 대한 만족도는 총11개 중에서 9개의 세부 특성에서 남성이 여성에 비하여 만족도가 높은 것으로 조사되었다. 또한 남성과 여성 모두 위험감수성향, 모호함에 대한 인내정도, 리더십에 있어서 만족도가 낮은 것으로 나타났다.

셋째, 연령에 따른 최고경영자에 대한 만족도는 총11개 중에서 7개의 세부 특성에서 30대 이상이 20대에 비하여 만족도가 높은 것으로 나타났다. 또한 20대 및 30대 이상 모두 위험감수성향과 실패가능성이나 위험에 대한 대처노력에 만족도가 낮은 것으로 조사되었다.

넷째, 학력에 따른 최고경영자에 대한 만족도는 총11개 중에서 8개의 세부 특성에서 전문/대학재학 이하가 전문/대학졸업 이상에 비하여 만족도가 높은 것으로 조사되었다. 또한 전문/대학재학 이하와 전문/대학졸업 이상 모두 위험감수성향, 리더십, 신뢰성에 있어서 만족도가 낮은 것으로 나타났다.

다섯째, 담당업무에 따른 최고경영자에 대한 만족도는 총11개 중에서 8개의 세부 특성에서 비개발자(경영관리, 영업, 기타)가 개발자에 비하여 만족도가 높은 것으로 조사되었다. 또한 개발자와 비개발자 모두 실패가능성이나 위험에 대한 대처노력, 러더십, 위험감수성향에 만족도가 낮은 것으로 나타났다.

여섯째, 전반적인 경영상태 및 실적에 따른 최고경영자에 대한 만족도는 총11개의 세부 특성 전체에서 전반적인 경영상태 및 실적이 좋은 그룹의 만족도가 높은 것으로 조사되었다. 또한 전반적인 경영상태 및 실적이 높은 집단 및 낮은 집단 모두에서 위험감수성향, 실패가능성이나 위험에 대한 대처노력에 만족도가 낮은 것으로 나타났다.

□ 결론

앞에서도 언급하였듯이, 벤처기업들이 이렇게 어려운 이유중의 하나는 바로 최고경영자의 자질 혹은 능력 때문일지도 모른다는 것이다. 이러한 기회를 통해 최고경영자들이 직원들이 어떤 부분에 특히 불만이 많은지를 한번 생각해 보고, 벤처기업의 성공을 위해 무엇을 보완해야 하는지를 생각해 보는 계기가 되었으면 한다.

물론 최근의 벤처기업들이 겪는 상황을 최고경영자 한 사람의 탓으로 돌리는 것은 위험한 일이다. 또한 수많은 최고경영자들이 자기의 사재를 출자하여 나름대로 열심히 하고 있으며, 또 한국 벤처기업의 발전에 공헌한 노력과 흔적은 인정해야 할 것이다.